Klaviyo

Klaviyo ist eine cloudbasierte CRM- und Marketing-Automation-Plattform, die speziell für E-Commerce- und B2C-Unternehmen entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Marken, personalisierte E-Mail-, SMS- und Push-Kampagnen basierend auf Echtzeitdaten und dem Verhalten ihrer Kunden zu erstellen.

Hauptfunktionen

• Klaviyo bündelt Daten, Marketing, Kundenservice und Analysen auf einer zentralen Plattform.

• Nutzer können durch KI-gestützte Automatisierungen gezielt kampagnengesteuerte Nachrichten versenden, z. B. Willkommensserien, Warenkorbabbruch-Erinnerungen oder Produktempfehlungen.

• Die Plattform bietet weitreichende Segmentierungs- und Personalisierungsoptionen, basierend auf Kundenverhalten, Historie und Interaktion.