Mehr als „mehr Türen“: Wie gitti von D2C zu Omnichannel gewachsen ist
Warum reicht es im Retail nicht, einfach immer mehr Türen zu öffnen? Welche Partner passen wirklich zur Marke – und wie unterscheiden sich die Anforderungen an Preis, Sortiment, POS und Content? Greta und Nina sprechen offen über Fehlversuche, Learnings und die Suche nach dem richtigen Product-Market-Channel-Fit. Außerdem zeigen sie, wie Omnichannel die gesamte Organisation verändert – und was es braucht, um langfristig zu planen, ohne die Agilität des D2C-Geschäfts zu verlieren.
Speaker:innen
Greta Börger
Digital Customer Experience
Greta Börger ist Mitarbeiterin Nummer 1 bei gitti Conscious Beauty und hat das Unternehmen über sieben Jahre maßgeblich mitgeprägt. Sie startete als Marketing Manager, bevor sie über die Rollen Senior Product Owner und Product Team Lead zu ihrer heutigen Position als Head of Digital Customer Experience wechselte. In dieser Zeit hat sie viele Wachstumsphasen von gitti hautnah miterlebt und aktiv mitgestaltet. Bei uns spricht sie aus erster Hand darüber, wie Digital Customer Experience bei einer der bekanntesten deutschen Beauty-Marken entsteht.
Nina Lergenmuller
Head of Retail
Nina Lergenmuller ist Leiterin des Bereichs Retail bei gitti und verantwortlich für die Expansion im Einzelhandel in der DACH-Region und der EU. Sie kam vor sieben Jahren als Entrepreneur in Residence zu gitti, bevor sie nach und nach in den Bereich Business Development wechselte und den neuen Vertriebskanal von gitti – den Einzelhandel – schrittweise aufbaute. gitti ist mittlerweile erfolgreich in rund 400 Douglas-Filialen in der DACH-Region eingeführt – eine Erfolgsgeschichte, die nicht ohne Herausforderungen und Lernerfahrungen verlief.